笔者新购一台方正计算机（配置为2.8GC/512MB/120GB）,安装Windows 2000操作系统和诺顿杀毒软件，冲击波的补丁也打了，上网后经常（1～2小时）出现突然关机重启，没有任何提示。笔者以为刚上网中了病毒活被人下了木马，不以为然，重装Windows 2000操作系统，现象依旧。打开机箱检查硬件，发现电源为250W，且笔者曾增加过一个光驱，以为电源功率不够，于是拔掉光驱和软驱，现象还是存在，因此怀疑这些问题是由于电脑配置不当造成的，于是打电话向方正售后报修。方正技术人员了解情况后，认为可能是病毒，不愿上门维修，说软件问题要收费，叫我删除原有分区，重新分区后安装新系统。笔者无奈，忍痛删除了精心积攒下来的好东东，按要求重新安装Windows XP SP1操作系统，这次笔者先不上网，将冲击波的补丁打了，诺顿杀毒软件装了，天网防火墙也装了，心想这下病毒不能再来了，用了很久也没有问题。上网后7分钟死机了，只有鼠标能动（可不是假死啊），热启动后又上网，14分钟后又死机，如此反复N次后，笔者在网上求救。

　　在网上高手们的指点下，我一一试过。有人说是有其他非法程序侵入或病毒，我的系统应该不会有；有人说可能硬件有问题，并指出极有可能是硬盘或内存的问题，回想起硬盘有时嘎吱嘎吱的响，还真怀疑硬盘有问题，但用工具分析后发现没有任何问题，再说我的计算机可是全新的品牌机啊；也有人说，最好将没有什么用的服务关闭，如telnet,Remote Registry,SSDP Discovery Service,Terminal Services等，我照做，无效。

　　笔者也是做网络管理的，在网上求救不行，看来只有靠自己了。在认真分析情况后，笔者认为计算机配置合不合理应该不会导致这么严重的问题，而病毒入侵的可能也基本排除，那为什么Windows XP和Windows 2000操作系统的想象不一样呢，这是心里依然对电源持有怀疑，Windows XP对电源要求更严格，但反过来一想，觉得不是电源的问题，如果是电源的问题，在不上网时就应该出项问题，而事实不是这样。

　　笔者将焦点集中在分析上网时与不上网时计算机进程活动的区别，不上网时计算机的杀毒软件和防火墙没有起作用，上网后，

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