美团app手机版

美团网(meituan.com)成立于2010年3月4日，汇聚美食、外卖、酒店、旅游、电影等生活服务于一体的综合信息网站。秉承消费者至上的价值观，在业内率先推出“7天内未消费无条件退款”和“美团券过期未消费无条件退款”等消费者保障条款，为消费者放心消费提供权益保障。

美团已经是我们日常生活必不可少的APP，很便捷，为客户服务的宗旨贯彻的很好。但美中也有不足，我们除了自己使用时候，其实很少的去真的主动去了解这个行业和软件。我开始关注美团也是因为一次辩论赛，作为反方辩论，关于“骑手没有能够按时送餐该不该投诉”的话题。反方立场其实能说到的点真的很少，因为作为骑手的立场其实就是很弱的，為顾客的花费体现出价值和得到相应的好评是追求，很赞同。毕竟谁也不想花了钱买气受。但是骑手送餐背后也有很多隐患，為按时送达交通安全，人身安全，送餐车被偷几个单瞬间自己掏腰包，很多问题。甚至用餐高峰期强制派单，导致骑手抱怨，对客户服务态度不好。以及这中间很多问题都是相互的，不能说具体哪一方是错误的。但是希望这个行业能对骑手更人性化一些，让外卖能良性发展，严格管理体制完善，虽然说的内容有点大了，不是一两个团体能改变的现状，但个人认为，整个行业的良性循环和发展在于骑手，不是客户。好的服务体验也在于骑手。以上仅个人观点，仅供参考，不针对任何一方。